Кей Торн Дэвид Маккей - Тренинг. Настольная книга тренера |
Книги по психологии - Психологический тренинг | |||
Торн Кей, Маккей ДэвидТРЕНИНГ. НАСТОЛЬНАЯ КНИГА ТРЕНЕРА.Серия «Эффективный тренинг»
Предлагаемая книга является практическим руководством по совершенствованию систем обучения, развития потенциала личности и организации с помощью активных тренииговых форм. В ней раскрываются вопросы профессиональных качеств тренера, его креативных и функциональных возможностей, перспектив развития карьеры и самостоятельного бизнеса, принципов и способов обучения личности и коллектива, процессов разработки и проведения тренингов, навыков оценки и самооценки проводимых изменений. Данное руководство станет полезным источником информации для всех, кто связан с профессиональной необходимостью обучения других людей.
Содержание
Слова признательности.............................................................………………..................... 5
Введение ........................................................…………………………………...................... 6Как пользоваться этой книгой ..............................................……………………...........….. 6 Что такое тренинг? .......................................................................…………………..........…. 6 Создание обучающей среды.........................................................……………………...….... 7 Изменения как эффект обучения и развития........................………………………........…. 9 Роль тренера...............................................................................…………………...............… 9 Линейный менеджер как тренер и инструктор.......................………………………......... 10
Глава 1. Быть профессионалом ..............................……………………………........... 10 Быть в мире с собой ......................................................................…………………............. 11 Стиль деятельности тренера...................................................……………………................ 12 Предотвращение «выгорания» .................................................……………………............. 13 Что делать с перегрузкой?.....................................................……………………................. 13 «Подзарядка батарей» ...........................................................……………………................. 14 Работа с «трудными» людьми..............................................…………………….................. 14
Глава 2. принципы обучения .........................................…………………………......... 16 Стили обучения..................................................................................…………………......... 16 Разработка тренинга в соответствии с потребностями людей ………………………….. 18 Творческое мышление ................................................................……………………........... 19
Глава 3. планирование программы тренинга ...........……………………................ 20 Точка отсчета — первоначальная идея............................................…………………….... 20 Определение потребностей клиента......................................………………………........... 20 Разработка программы тренинга в соответствии с целями бизнеса ................................. 21 Разработка педагогического решения ..................………………………............................ 21 Производство материалов ...................................................…………………….................. 25 Планирование производства материалов .............................………………………........... 27 Затраты .......................................................................................…………………................. 27
Глава 4. проведение тренинга .........................…………………………........................ 28 Методы проведения...................................................……………………............................. 28 Ко-тренерство..................................................................…………………............................ 34 Подготовка тренеров............................................................……………………................... 34 Приглашенные выступающие...............................................……………………................. 35 Организация мест для проведения тренингов ......................………………………........... 35 Работа с неожиданными событиями.......................................………………………........... 37
Глава 5. Источники вдохновения..................................………………………….......... 39 Творческий подход к решению задач ...................................………………………............ 39 Генерация идей...........................................................................…………………................. 39 Искусство возможного ..............................................................……………………............. 40 «Мозговой штурм».......................................................................……………………........... 41 SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы)...................... 41 Когнитивные карты......................……………………........................................................... 41 Творческое разрешение проблем .............……………………............................................. 42 Организация сети контактов ......................……………………........................................... 43 Использование ресурсов......................................……………………................................... 43
Глава 6. оценка результатов тренинга ...............………………………..................... 45 Основания для оценки...........................................................……………………................. 45 Оценка системы обучения и развития ...................................………………………........... 46 Оценка программ обучения и развития.....................................………………………....... 50 Оценка программ обучения .............................:.........................……………………........... 52 Оценка деятельности тренеров..................................................……………………......….. 54 Установка адекватных стандартов ..........................................…………………….......….. 55
Глава 7. тренер, как... .................................................…………………………….....….. 57 Инструктор.............................................................................…………………..........….…... 57 Наставник ................................................................................………………….........….….. 60 Фасилитатор ..............................................................................………………….....……..... 61 Индивидуальный консультант .................................................……………………...…...... 62 Консультант .............................................................................…………………........……... 63 Агент изменений..................................................................…………………...........….…... 67 Руководитель программ по оценке индивидуальных качеств сотрудников.........….…... 69 Писатель ....................................................................................………………..........….…... 72 Разработчик программ самостоятельного обучения.........………………………..….…... 74 Организатор конференций............................................…………………..................……... 76
Глава 8. карьера тренера ...............................................………………………….….….. 79 Как вы готовитесь к тому, чтобы стать тренером?...….............…………………………...79 Карьерный рост...................................................................................…………………….…86 Личное развитие ....................................................................................……………………..87 Развитие новых навыков...................................................................………………………. 89 Членство в профессиональных организациях......................………………………..….…. 90 Управление успехом...................................................................…………………........…… 91 Нейролингвистическое программирование и другие разработки в области тренинга….91
Глава 9. тренинг как бизнес...................................……………………………............… 94 Первые шаги....................................................................................…………………….......… 94 Создание брэнда (имиджа)..............................................................……………………….…. 95 Разработка предложения ..............................................................………………………....… 95 Оценка рынка..................................................................................…………………….......… 98 Разработка бизнес-плана ..............................................................………………………...... 101 Маркетинг............................................................................................……………………..... 102 Победа в бизнесе .............................................................................……………………........ 104 Сеть контактов ..................................................................................……………………...... 107 Управление другими людьми.......................................................………………………...... 108
Приложение. Примеры и модели.....................................……………………………..... 110 Оценка подразделения обучения и развития персонала .....……………………………..... 110 Супервизорский тренинг, день первый ..............................…………………………............ 111 Образец бланка для оценки программы (1) ..........................…………………………..........112 Образец бланка для оценки программы (2) .......................………………………….............113 Памятка по личному развитию............................................………………………................ 114 Оценка и сравнение различных аспектов тренинга ...............……………………………... 115 Оценка «престижности» программы: ваша личная памятка.……………………………... 116 Памятка тренера по подготовке к тренингу ............................………………………….......117 Анализ «потерянных» клиентов (опросный лист для продавца услуги) .............................118
Скачивая файл, Вы соглашаетесь со следующими правилами: 1. Все авторские права принадлежат только их владельцам. 2. Данный ресурс является хранилищем описаний и ссылок на электронные варианты книг, которые есть в свободном доступе в Интернете. 3. Вся информация, размещённая на сайте, собрана из общедоступных публичных ресурсов сети интернет и предназначена исключительно для ознакомительных целей. 4. Вся информация, которую содержит сайт, не может быть использована ни в каких иных целях, кроме ознакомления. 5. Авторы сайта не несут ответственности за возможные последствия использования материалов сайта в целях, запрещенных нормами международного права. 6. Если Вы не согласны и не принимаете данные требования, Вы немедленно должны покинуть этот сайт!
Если Вы являетесь автором или владельцем авторских прав произведений, информация о которых размещена на сайте, Вы можете дополнить, изменить или удалить информацию о вашем произведении, связавшись с администрацией сайта Администрация сайта напоминает, мы размещаем информацию о доступных в сети ресурсах только для ознакомления.
Скачать iFolder
|